Mijn Klacht:
Gisterenavond gebeld voor info boeking reis Mallorca. Engelstallige man aan de lijn, kon geen Nederlands. Vraaag morgenvroeg terug te bellen voor Nederlandstallige medewerker.
24 december 4 keer gebeld van 10:18 tot 10:49 uur en 4e keer wel contact. Voorgaande pogingen na 3 min. opgehangen. Ik kreeg een Engelstallige dame aan de telefoon. Zij kon mij niet doorverbinden met een Nederlandtallige medewerk(st)er.
Als het goed is wordt ik teruggebeld.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn voorgenomen keuze van de te boeken reis incl. zeezicht (1 van bovenste 3 etages) is, want dat kan ik niet zien in overzicht prijstabel.
Mallorca, Cala Milor, Sabina Hotel, 28 juli t/m 7 augustus 2016, halfpension. Kosten volgens prijstabel €1458,00
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
