Mijn Klacht:
Vandaag werd een pakket van ongeveer 60 kg geleverd. Ik woon een trap hoog en de koerier weigerde het naar boven te brengen tot aan de voordeur. Ik heb nog aangeboden om te helpen, maar hij zei dat ik zelf hulp moest inschakelen, terwijl ik alleen thuis ben. Hij bleef weigeren om te helpen. Hij kwam erg asociaal en onbeleefd over en gedag was ook te veel gevraagd. Ik hoop dat het de volgende keer beter gaat. Ik heb de koerier verteld dat hij het weer mee kan nemen aangezien ik het onmogelijk in mijn eentje kon dragen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat het alsnog geleverd kan worden, dit keer tot aan de voordeur.
