Klacht: Pakket wordt niet geleverd

Jean van der Gugten op 26 maart 2019 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bezorgers zijn zeer negatief en doen hun wek niet goed.
Bezorgen pakket niet aan huis, maar geven het bij een van de 10 mogelijke buren af. Uiteraard duwen ze bij ons geen briefje in de bus of het geleverd is en waar het afgegeven is.
ook staat op de door groot aangegeven dat het pakket gewoon achter het huis neergezet mag worden. Dit doen ze dus ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als elke bezorger zich netjes aan de levervoorwaarden houd.
Pakket achterom neerzetten als ik niet thuis ben of het bij een van de buren afgeeft maar dan wel een briefje in de bus doet waar hij het afgeleverd heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jean van der Gugten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM