Klacht: pakket bezorger

Mark194 op 27 oktober 2020 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over de pakketbezorger van TransMission, die een pakket heeft afgeleverd op zijn adres zonder dat hij of iemand anders het heeft aangenomen. Het pakket bleek niet voor hem bedoeld te zijn en was onder tuinmeubelen verstopt, zonder dat er een kennisgeving was achtergelaten. Daarnaast was er onterecht getekend voor ontvangst, wat de consument als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Heden middag moest ik constanteren dat u pakketbezorger , een pakket heeft afgeleverd , aan mijn adres , echter is dit pakket niet aangenomen door mij als bewoner of iemand anders, want ik was op mijn werk , ik moest het pakket vinden onder de tuinmeubelen achter thuis waar u pakketbezorger ,niks heeft te zoeken! daarnaast was er geen briefje door de brievenbus gedaan,
Het pakket was daarnaast niet voor mij bedoeld , want heb niks besteld! en het pakket stond op iemand anders zijn naam, echter ben ik er achtergekomen van wie het pakket wel was , en deze maar bij de juiste persoon bezorgt.
wat schets mijn verbazing dat er getekend is door u bezorger voor ontvangst op mijn adres, dit kan toch nooit de bedoeling zijn?? erfschending achterhuis afgesloten hek! en tekenen voor ontvangst??

Gewenste Oplossing:

Niet weer bij mij achter het huis komen
Niet weer tekenen voor ontvangst als bezorger, als er niks in ontvangst is genomen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mark194
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM