Michaelkl op 24 maart 2018 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van TransMission heeft geen pakketje ontvangen dat voor vandaag was gepland, en heeft ook geen communicatie ontvangen over een eventuele annulering. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan informatie en de niet-geleverde service.
Ik zou vandaag een pakketje krijgen van transmission maar ik heb geen pakketje gekregen en ook geen telefoontje dat het niet door ging dus hier ben ik heel blij mee
Ik ben tevreden als transmission hun excuses aanbieden en maandag tussen 10 en 12 alsnog het pakketje komen leveren
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
