Klacht over TransMission: Niet aangebeld maar …

Klacht: Niet aangebeld maar wel briefje in de bus?!

Anonymous858362 op 21 juni 2018 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over TransMission

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

TransMission

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 21 juni 2018

Een klant van TransMission heeft geklaagd over de bezorgservice, omdat er een kaartje in de brievenbus was achtergelaten zonder dat er was aangebeld. Ondanks het aangegeven tijdsvenster voor de levering, was de klant de hele dag thuis en heeft niets ontvangen. De klant beschouwt deze gang van zaken als slechte service.

Mijn Klacht:

Mijn pakket zou tussen 13:12-15:12 worden bezorgd, hele dag op het pakketje gewacht tot 19:00. Toen heb ik besloten om in mijn brievenbus te kijken, zie ik opeens een kaartje liggen! Ze zijn wel geweest om dat kaartje te brengen maar hebben zelf niet eens aangebeld. Ook hebben ze nog aangegeven dat de bewoner niet thuis was terwijl ik de hele dag hiervoor had gewacht.
Erg slechte service dus…..