Klacht: geen levering

claudia schreuder op 05 juni 2021 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2021

Op 4 juni 2021 zou een vloer geleverd worden door TransMission, maar de levering vond niet plaats, ondanks herhaaldelijk telefonisch contact waarin een tijdstip van 19.00 uur werd beloofd. Dit heeft geleid tot aanzienlijke schade, omdat de vloerenlegger niet kan plaatsen en de verhuizing van de bewoners op maandag in gevaar komt. Bovendien is het moeilijk om contact te krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

wij zouden de data 04-06-2021 een vloer geleverd krijgen.
Na herhaald telfonisch contact werd ons mede gedeeld dat de levering rond 19.00uur plaats zou vinden, echter is dit niet gebeurd.
Deze vloer zou zaterdag geplaatst worden, wij zitten nu met een aanzienlijke schade post.
Vloerenlegger, kan niet plaatsen, mensen kunnen maandag niet verhuizen………
U begrijpt dat wij nu een probleem hebben.
Er is ook geen mogelijkheid contact te krijgen met transmission

Gewenste Oplossing:

Er is voor dit probleem een financiele compensatie nodig

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door claudia schreuder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM