Klacht: Geen bezorging

Dorien tepper op 20 juni 2022 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant van TransMission heeft aangegeven dat zijn pakket al twee weken niet is bezorgd, ondanks meerdere telefoontjes naar het bedrijf en beloften over levering. Daarnaast blijkt uit communicatie met de verkoper dat het pakket helemaal niet is opgehaald door TransMission.

Mijn Klacht:

Mijn pakket komt al 2 weken vorige week 5x 30 mijn gebeld met jullie en elke dag komt het. Zelfs planning gesproken en beloftes gekregen. Geen pakket.
Nu is er gebeld door degene waar we het hebben gekocht en jullie hebben het helemaal niet eens opgehaald. Vandaar dat er niets bezorgd kan worden.

Gewenste Oplossing:

Niet want hij zou komen zaterdag het is nu maandag en geen pakketje geen telefoontje vanuit jullie niets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorien tepper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM