Klacht: Brutale bezorger

Meer71 op 21 maart 2019 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant van TransMission heeft een negatieve ervaring gehad met een bezorger die een pakket voor de deur heeft achtergelaten. Toen de klant vroeg of het pakket in de tuin geplaatst kon worden, reageerde de bezorger onbeleefd en maakte een ongepaste opmerking. De klant heeft aangegeven een klacht in te dienen en suggereert dat de bezorger beter een ander beroep kan kiezen.

Mijn Klacht:

Zojuist, do 21 maart om 11.07u, een bezorger aan de deur gehad met een pakket. Hij heeft het klakkeloos voor de deur gezet en aangezien ik het niet kan tillen en er straks met kinderwagen langs moet sprak ik hem hierop aan om dit misschien samen in de tuin te zetten (om de hoek), waarop hij reageerde ik lever tot de voordeur of wilt u soms ook dat ik het in elkaar zet. Wat een onbeschofte vent, uiteraard heb ik hem hier op gewezen en gemeld dat ik een klacht zou indienen. Lijkt me beter als hij een ander beroep zoekt.

Gewenste Oplossing:

Excuses zouden op zn plaats zijn, maar ik had liever gehad dat hij me had geholpen het in de tuin te zetten, zodat ik vanmiddag met de kinderwagen er langs kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM