Mijn Klacht:
Ik zou tussen 8 en 10 benaderd worden met de aflevertijd. Dat is niet gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wanneer mn pakket binnen komt. De tijd ongeveer.
Klacht: Aflevertijd
Skoornneef op 10 maart 2018 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van TransMission meldt dat hij niet is benaderd over de aflevertijd, terwijl hem was beloofd dat dit tussen 8 en 10 uur zou gebeuren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
