Klacht: vreemde betaling

Sandra-pelle op 07 augustus 2018 over TransIP BV in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TransIP BV is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf TransIP BV
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2018

Een klant van TransIP BV heeft een klacht ingediend over een onbekende afschrijving van een bedrag van zijn rekening. De klant heeft geen duidelijkheid over de reden van deze betaling en vraagt om uitleg.

Mijn Klacht:

er word bij mij een bedrag afgehouden ,dit zegt mij helemaal niets

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als geen betaling meer hoef te doen .Navraag bij banken verdenken dat her sprake is van oplichting de .De bank waar ik klant ben zal dan ook elke betaling blokkeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TransIP BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TransIP BV in behandeling genomen

Bericht van TransIP BV

7 jaren geleden - Wanneer wij een factuur versturen of een incassopoging doen, vermelden wij hierbij een factuurnummer (16 cijfers, beginnend met F0000). Als je een dergelijk nummer toestuurt aan onze supportafdeling, kunnen zij de situatie verder voor je nakijken. Onze supportafdeling is bereikbaar via [email protected] of de knop Contact vanuit een account bij ons.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM