Klacht: Opbouw colocation paketten

koos147 op 12 september 2014 over TransIP BV in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TransIP BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf TransIP BV
Status Open
Datum 12 september 2014

Een klant van TransIP BV heeft kritiek op de opbouw van de colocation pakketten. Volgens de klant zijn de pakketten zo ingericht dat men altijd een duurder pakket moet kiezen dan noodzakelijk, omdat er geen losse opties beschikbaar zijn om aan specifieke wensen te voldoen. Hierdoor zou men 2,18 keer de prijs van het pakket moeten betalen voor een minimale verhoging van de capaciteit.

Mijn Klacht:

Bij de colocation heb je keuzen uit 3 paketten
deze paketten zijn zo ontwikkeld dat je altijd een paket duurder moet kiezen dan je eigenlijk nodig hebt
ipv losse opties aan te bieden zodat het pakket voldoet aan je wensen dien je 2.18x de paketprijs te betalen als je 0,1A meer nodig hebt

Gewenste Oplossing:

de pakketten aanpassen aan het gemiddelde stroomgebruik van een server
of extra stroomverbruik als losse optie aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransIP BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TransIP BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransIP BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM