Klacht: Let op! Uw bedrijfsgegevens zijn niet veilig bij Trasip. Uw privacy ook niet!

kishanbaldew op 08 december 2016 over TransIP BV in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TransIP BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf TransIP BV
Status Open
Datum 8 december 2016

Een gebruiker uit kritiek op TransIP BV vanwege het onzorgvuldig omgaan met bedrijfsgegevens en het illegaal delen van deze informatie met derden. De klacht benadrukt dat TransIP zichzelf presenteert als een betrouwbare partner, terwijl in de praktijk de privacy en veiligheid van klantgegevens in het geding zijn. De situatie van de klager betreft een faillissement van een bedrijf en de onterecht toegeëigende domeinnamen van een ander bedrijf.

Mijn Klacht:

Transip profileert zichzelf als betrouwbare partij om zaken mee te doen maar blijkt in de praktijk het tegenover gestelde te zijn. Transip gaat onzorgvuldig om met uw bedrijfsgegevens en stelt deze illegaal ter beschikking van derden. Denk hierbij aan al uw account gegevens, facturatie gegevens, bankrekeningnummers, domein en website gegevens.
In mijn situatie had ik te maken met een van mijn BV’s die failliet ging en ik een account A voor bedrijf A welk is gefailleerd. Onder dit account had ik domeinnamen geregistreerd voor bedrijf B. Deze domeinnamen horen niet vanzelfsprekend bij de boedel van de gefailleerd en weet een ieder dat een domeinnaamhouder de eigenaar is van een domeinnaam en niet diegen die ervoor betaald. Dat laatste staat immers zo in de wet. Nu werd bedrijf B na datum faillissement van bedrijf A klant bij Transip. Bedrijf A beschikte over domeinnamen die eigenlijk eigendom waren van bedrijf B en droeg die over van account A naar account B bij transip. Omdat Transip en een van de “Partners” (bestuurder) bevriend is met de Curator waar ik mee overhoop lig (de curator kreeg een simpele pruts bv onder curatele en niet eens een V&D of een DSB Bank of iets echt serieus en maakt er een peperdure puinhoop van ten laste van de boedel) werd het account van bedrijf B (een eigen entiteit en niet gefailleerd) klakkeloos overgedragen aan deze curator die achteraf inziet dat het niet had gemogen en niet kan waar die nu over beschikt. Transip heeft bedrijf B niet eens op de hoogte gebracht en of om duidelijkheid gevraagd en klakkeloos ALLE gegevens onder het account en het algehele account van bedrijf B aan de curator van bedrijf A over gedragen. Kortom: een zeer onprofessionele en onbetrouwbare hosting provider. Kwalitatief uitermate teleurstellende provider.
Je gegevens zijn in geen geval safe bij Transip. Wees gewaarschuwd en ga niet in zee met Transip ook als lijkt hun selfservice portal eenvoudig. Daarmee is uw privacy of zijn uw bedrijfsgegevens niet gewaarborgd.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik pas als Transip zijn prutserij toegeeft, excuses aanbiedt en de boel terugdraait.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TransIP BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM