Mijn Klacht:
Jaren geleden helaas domain geregistreerd vis TransIP.nl en een korte periode gebruik van gemaakt en vervolgens nooit meer iets mee gedaan. Elk jaar schrijven ze automatisch verzendingskosten af en nu ik niet in NL woon heb ik aangegeven geen gebruik te willen maken van hun diensten maar ze begrijpen het maar niet! Ze blijven facturen sturen per email en als je zegt dat je al per email hebt geannuleerd accepteren ze het niet en zeggen ze dat je moet inloggen en via je account moet annuleren. Nou ik weet na jaren mijn inlog gevens niet, geprobeerd wachtwoord te resetten maar krijg geen reset link op hetzelfde email waar ik al die facturen krijg en natuurlijk kun je ze ook niet telefonisch bereiken! Oplichterij gewoon echt waar! Ze geven als reden dat je niet per email kan annuleren is omdat ze niet kunnen verifieren of jij dat wel bent, hoe kun je dan de factures per mail sturen? hoe kan je dan bij wachtwoord vergeten zogenaamd een reset link naar dezelfde email adres sturen. Ben het zo zat, eerst een factuur van 10 euro ontvangen, nou 15 euro er boven op en dan weer 25 euro er boven op. Never nooit hier registreren ze lichten je op en willen alleen maar geld van mensen.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn diensten annuleren zoals ik er al zovaak om gevraagd heb en alle opstaande belachelijke rekeningen die ze sturen ongedaan maken.
