8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TransIP BV over deze klacht.

8 jaren geleden - Vervelend te vernemen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze dienstverlening. Onze supportafdeling heeft inmiddels contact met je opgenomen.

8 jaren geleden - Helemaal geen reactie ontvangen sinds dat ik de opzegging heb geplaatst

8 jaren geleden - Als je ons bericht niet hebt ontvangen, zou je dan contact kunnen opnemen vanuit je controlepaneel (via de knop "Contact") of een e-mail kunnen sturen naar [email protected]? We kijken dan graag met je mee.

8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Ik stuur u deze mail naar aanleiding van de brieven die ik van de incasso bureau allemaal heb ontvangen. In november heb ik mijn abonnement opgezegd omdat ik met mij activiteit ben gestopt en verhuisd, en op 18 december het laatste termijn van €3 heb betaald. maar heb toen niks meer van jullie gehoord. Tot dat ik nu onverwachts brieven van het incasso bureau krijg, met een achterstallige betaling. Ik heb sinds mijn opzegging geen factuur meer van jullie gekregen, dus is mijn vraag hoe kan het incasso bureau aan mijn adres en mail gegevens komen? ([email protected]) terwijl jullie mij daarvoor niet hebben geïnformeerd en benaderd. En dat zo een klein bedrag van €3 nog wat zo hoog is opgelopen naar €43,07. Ik heb zonet het incassobedrag meteen betaald om hogere kosten te voorkomen maar alsnog wil ik bij deze meer duidelijkheid over deze situatie. Mvg Riadh Bououd

8 jaren geleden - Beste Riadh, We kunnen via deze weg helaas niet ingaan op privacygevoelige informatie, vandaar dat we je toch echt willen vragen om te reageren op ons bericht of een e-mail te sturen naar [email protected]. We kunnen dan met je meekijken en je van meer informatie voorzien.