Klacht over TransIP BV: 1maand gratis

Mijn Klacht:

Ik heb transip gebruikt voor een vps maar het werkte niet zoals ik had gedacht dus ik heb er verder niks meer mee gedaan… maar blijkbaar zit je bij hun direct aan een abonnement…. heb er een mail heen gestuurd dat ze kunnen zien dat ik alleen toen gebruik heb gemaakt van hun product en het niet bevalde nu gaan ze wel de kosten in rekening brengen voor iets waar ik voor de rest geen gebruik van heb gemaakt en het was een maand proef om te proberen nu hebben ze het zelfs naar een incasso bureau gestuurd….

Gewenste Oplossing:

Incasso terug trekken
Alles netjes op 0 zetten voor een product wat ik biet gebruikt heb!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TransIP BV over deze klacht.

Bericht van TransIP BV

7 jaren geleden - Vervelend te vernemen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze dienstverlening. Helaas kunnen we bovenstaande melding nog niet herleiden tot een account bij ons. Kun je wellicht nogmaals een bericht sturen naar onze supportafdeling? Zij zijn te bereiken via [email protected] en kijken graag met je mee.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ja wat is nu de oplossing? Als ik gebruik had gemaakt van de dienst had ik betaald maar nergens is vermeld dat ik direct ergens aanvast zat....

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Goedemiddag, In de voorwaarden van TBYB staat vermeld dat de dienst na de eerste maand wordt omgezet in een betaalde dienst: https:www.transip.nlvpseerste-vps-gratis-voorwaarden Het had dus op je pad gelegen om de dienst zelf op te zeggen, zeker na alle berichten die we aan je verstuurd hebben. Er is voor ons geen aanleiding om het dossier in te trekken. Voor de betaling van de facturen kun je het beste contact opnemen met IncassoPartners via 31 (0) 71 5247070 of [email protected]. Ik hoop dat je hiermee voldoende bent geïnformeerd en wens je, ondanks de mogelijk teleurstellende inhoud van mijn bericht, nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Simon de Bruijn Iedere bericht is een ander persoon hoe moet je met dit kut bedrijf tot een oplossing komen? Kan niet als je steeds een ander spreekt...

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Naar alle berichten gestuurd (overdrijven) heb toen een bericht terug gestuurd en gewoon nooit een antwoord op terug gehad

Klacht: 1maand gratis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over TransIP BV

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting