Klacht: Transdev rijdt weer niet in de provincie utrecht

bastel op 04 januari 2026 over Provincie Utrecht in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 4 januari 2026

Reizigers in de provincie Utrecht ondervinden opnieuw problemen met de busvervoerder Transdev, die vanochtend de dienstregeling heeft hervat. Ondanks eerdere waarschuwingen over vertraging en rituitval door sneeuw, staan bussen op Utrecht Centraal en in de wijk Lunetten stil. Gisteren was er al een volledige stop van de busdiensten vanwege gladheid.

Mijn Klacht:

Elisa Heisen

Dick de Moor
Vandaag, 08:54 • Aangepast vandaag, 16:25 • 1 minuut leestijd

© RTV Utrecht / Danny van Zeggelaar.
Provincie Utrecht – Busvervoerder Transdev heeft vanochtend de dienstregeling weer opgestart, maar reizigers melden opnieuw problemen. Onder meer op Utrecht Centraal en in de wijk Lunetten zouden bussen stilstaan.
Transdev had al gewaarschuwd dat reizigers nog rekening moesten houden met vertraging en rituitval door de sneeuw. Het bedrijf, dat rijdt onder de naam U-OV, maakte gisteravond bekend dat er de rest van de dag geen bussen meer zouden rijden door de gladheid. Omdat het om de grootste buslijnaanbieder van de provincie gaat, reden er bijna geen bussen meer.
Een woordvoerder van Trandev liet vanochtend weten dat de bussen weer gingen rijden. Alleen rijden we nog niet met extra lange bussen vanwege de veiligheid, zei hij. Dat betekent dat lijn 28 in Utrecht is komen te vervallen.
Transdev nam op 14 december het busvervoer in de provincie Utrecht over van Qbuzz. De beginperiode liep niet bepaald vlekkeloos. Bussen kwamen niet opdagen, er was veel vertraging en buschauffeurs konden hun voertuigen niet vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Provincie Utrecht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provincie Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provincie Utrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bastel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM