Mijn Klacht:
hallo, nogmaals probeer ik ons recht te halen… onze claim met betrekking tot transactie kosten aan de pin automaat in Vietnam. ik heb extra inlichtingen ingewonnen voordat we de reis gingen maken, maar er klopt gewoon niets van travel . we konden op heel weinig plekken pinnen, NERGENS met de bankpas betalen, de verzekering dekt de verloren bagage niet?? Deze travel is gewoon een scam! Wie o Wie neemt nu eens eindelijk de verantwoordelijkheid binnen OPEN BANK? Bent u het, Jos of Joyce of toch Patrick? Dit kan toch niet mensen , we wachten nu al bijna een maand op een vergoeding van €18.50. Daarnaast vraag ik nu ook de 4.99 travel kosten terug, totaal 23.49€. het gaat toch niet om een groot bedrag? Gewoon de kosten!, Als ik vraag waarom het zo lang duurt krijg ik GEEN enkel antwoord, Is dit hoe jullie met de klanten omgaan? WE WACHTEN BIJNA 1 MAAND
Gewenste Oplossing:
€23.49 terug
