Klacht: Lamborghini rijden

kennethvanee op 17 september 2013 over Traffic Control in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 17 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een avond van tevoren werd ik zoals velen blijkt opgebeld dat het lamborghini rijden op 21 augustus niet doorging. De auto zou defect zijn, schijnbaar is die auto wel uitermate vaak defect. De eerstvolgende afspraak die ik zou kunnen maken is 13 december!. Mijn voucher had ik in juli aangekocht, dus laten ze je zonder pardon bijna een half jaar wachten en kan je ingepland worden op een dag dat niemand zin heeft om te rijden, aangezien het hoogstwaarschijnlijk slecht weer is. Het is belachelijk dat een bedrijf als deze in Nederland kan bestaan. Ze laten mensen betalen en krijgen dan hoogstwaarschijnlijk een 1 of andere reserveplaats op de lijst en zo niet, houden ze mensen aan het lijntje. Bovendien zag ik op het reserveringsformulier 10 euro per persoon om op het circuit te komen, terwijl dat nergens genoemd wordt op de veiling, de enige extra kosten zouden de administratiekosten zijn en het lijkt me niet meer dan logisch dat als je een ticket koopt om circuit te rijden dat je dan op het circuit wilt komen. Twee woorden voor dit bedrijf: grote oplichterij! Kan je liever wat meer betalen, met garantie dat je wel degelijk op de gewenste dag ergens kan gaan rijden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Traffic Control in behandeling genomen

Bericht van Traffic Control

12 jaren geleden - Geachte meneer van Ee, vervelend te vernemen dat u nog geen gebruik heeft kunnen maken van uw rit op het circuit. Helaas zijn wij afhankelijk van de dagen die wij ontvangen vanuit het circuit. Doordat wij te kampen hebben gekregen met een ongeval op het circuit is onze ferrari 360 Modena totallos verklaard. Wel willen wij u verzoeken een bericht te versturen per e-mail naar onze klantenservice t.a.v. hoofd klantenservice. Gelieve hierbij uw tickernummer te vermelden. Er zal u spoedig een passend voorstel worden gedaan. Met vriendelijke groet., Team webcare Traffic Control

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM