Mijn Klacht:

Mijn Toyota hybride is gaan roesten tot mijn verbazing omdat de auto pas 4 jaar oud is, dus ik er mee naar mijn dealer BEEKS te Zaandam, maar die ging er heel laconiek mee om en na een aantal met testjes was het bekeken en het is gewoon roest van buiten af vermoedelijk door schade kras ofzo …. Ik zeg ik doe een beroep op de carrosserie garantie die 12 jaar geld bij Toyota (want dat is een van de redenen waarom men een Toyota koopt ze maken er prominent reclame mee staat op alle folders ) en kom je met roest vorming aan dan geven ze niet thuis…. Rij al 45 in verschillende auto’s en heb nog nooit roest gehad ook Toyota Raamsdonkveer wees mijn claim af. Dit duurde zo lang weken heen en weer gemaild ik werd er niet goed van dus heb ik het maar laten herstellen door een schade bedrijf € 700,00 alsof het niets is…TOYOTA valt mij wel zo erg tegen want als je komt kopen dan zijn ze een en al charme maar als je met een echt probleem komt dan word je niet voor vol aangezien en lastig bevonden en verzinnen ze allerlei smoesjes om er af te komen ….Die onderzoeken ook, gebeurd allemaal via een fotootje via de telefoon,,,,en ondertussen gaat hij maar verder roesten…..

Gewenste Oplossing:

Het is nu te laat, die hele procedure van de claim heeft mij veel ergernis gegeven dus het enige wat ik nog kan doen is mijn klacht delen met anderen die in dezelfde situatie hebben gezeten . want het blijkt dat de serie hybride van 2013 uit Frankrijk komt (gespoten ) en ik niet de enige ben met deze slechte ervaring .