Klacht: probleem niet opgelost

agagunda op 08 december 2016 over Toyota in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toyota
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is niet normaal wat was met mijn persoon gedaan. Volgende week heb ik bij jullie een auto “gerepareerd” dat hebben jullie gezegd, wel meer dan 500€ betaald en ik kwam terug naar huis en alweer dezelfde (rode storing en achteruit versnelling deed niet)!!! Dus ik heb gebeld wel volgende afspraak gedaan( moest 5 dagen wachten) ik had een afspraak voor 8 uur en ik moest een leenauto krijgen, en wat had ik vanochtend geen andere auto, oke mijn auto was daar vanaf 8 uur (tot 13:30 op parkeerplaats gestaan na mijn oproep om 13 uur beginnen iets kijken) heb wel gezegd dat ik kleine kinderen heb en tot 14 uur moet iets meer weten. Niemand heeft gebeld ik moest naar Toyota dealer om 14:30 lopen en ik heb gezien dat mijn auto op parkingplaats is, niemand heeft gebeld helemaal niks. Wat heb ik gehoor dat moet nog iets vervangen. Ik heb gevraagd wat hebben ze laatste keer gedaan en die man was alleen maar lachen. Die vind ik helemaal niet normaal. Ik wil graag mijn geld terug hebben ik ga naar de krant met alles wat heb ik daar gehoord, hij zei dat mijn auto oude is en wat wil ik. Waroom dan hebben ze laaste keer zo niet gezegd alleen maar 500€ wel gevraagd maar heb nog steeds dezelfde klacht!!!!
Dit gebeurt in Van Dorst Rijen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug hebben, of mijn auto kostenloos repareren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toyota

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toyota nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM