Terug

Klacht: koppakking lek

Jakup Calisir op 20 december 2017 over Toyota in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Toyota
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 december 2017

Een eigenaar van een Toyota Prius, aangeschaft in oktober 2016, meldt dat hij na 13 maanden te maken heeft met een lekke koppakking. Ondanks zijn verwachtingen van de betrouwbaarheid van het merk, kan de dealer geen coulance bieden voor de herstelkosten van 2.500 euro, wat de eigenaar als schokkend ervaart. Hij heeft van andere garages vernomen dat een dergelijk probleem niet gebruikelijk zou moeten zijn voor een Toyota.

Mijn Klacht:

Ik heb eind oktober 2016 mijn Toyota Prius, bouwjaar 2012, gekocht bij autogarage Nol in Nijkerk. De reden dat ik voor Toyota heb gekozen was omdat ik veel had gehoord en gelezen over de sterke motors en weinig onderhoudskosten. Nu 13 maanden later kamp ik met een lekke koppakking. De dealer geeft aan geen coulance te kunnen verlenen en ik heb kosten van 2.500 euro om het probleem te verhelpen. Ik schrok erg van het bedrag. Ik hoor ook van meerdere garages dat dit niet mogelijk moet zijn bij een Toyota auto. Ik weet niet wat ik moet doen.

Gewenste Oplossing:

Als Toyota NL mijn probleem op kan lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toyota

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toyota nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toyota

Alle klachten over Toyota →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Toyota
Zo werkt het