Mijn Klacht:

klacht:
Ik ben sinds 1,5 week in bezit van een Toyota Yaris uit bj 2011 met een 1.0 3cil benz motor. deze ik particulier gekocht heb. wat normaal nooit zou doen maar ervan uitgaande dat een Toyota een zeer goede en betrouwbare auto is. Start ik zaterdag ochtend de auto met koude motor en deze rammelt en slaat als een oude diesel. Ik heb hier een diagnose aan laten doen en wat blijkt dat ik een gekantelde zuiger heb. Hier zou zelfs een service bulletin van zijn.
Ik heb dit laten controleren door een lokale dealer.
Tevens lees ik op diverse forums dat dit een bekend probleem is bij deze auto
Ik heb coulance laten aanvragen door een medewerker van een Toyota dealer.
Tot mijn spijt kreeg ik te horen dat de Toyota importeur NIETS voor mij kan betekenen. Betekend dit dat, Toyota niet achter zijn of haar product staat en dat de levensduur echt maar 5 jaar is of 60.000 km is (wat de auto nu gelopen heeft) Ik werk zelf bij Volkswagen en heb de keuze gemaakt voor Toyota te rijden vanwege dat mijn vrouw dit een leuk model vindt, maar ik moet wel zeggen als je bij VW dit soort problemen hebt staat de importeur wel voor de klant klaar. Ik zal de auto dan ook laten maken en maar weer moeten verkopen en terug gaan naar VW waar ik wel geholpen wordt als er een keer een probleem is!

Gewenste Oplossing:

Opdraaien voor de kosten, achter zijn of haar product staan.
een auto van 5jaar kan nooit een defecte motor hebben en een importeur hebben wat op dat moment niet klaar staat voor een klant.