Mijn Klacht:

Ik heb september 2019 een Toyota Prius particulier gekocht van een lease maatschappij in Amsterdam. Voorwaardes waren dat mijn auto gechecked zou worden bij een Toyota dealer, een nieuwe APK zou krijgen en aan de binnenkant van de motorklep de isolatie beplating vervangen zou worden op kosten van de verkopende partij.
Mijn Toyota dealer ATS te Zeist was akkoord met deze voorwaarden en zou als er onverhoopt toch meer onderhoud nodig was contact opnemen met de verkopende partij en mij hier over in lichten. Uiteindelijk is mijn auto pas na 3 maanden! gecontroleerd waar uit bleek dat deze in uitstekende staat verkeerde. Na bespreken wat er allemaal gecontroleerd was aan de auto en met de toezegging dat de motorklep beplating besteld zou worden was de afspraak dat er geen kosten in rekening gebracht werden aan mij (de koper). De motorkap beplating heb ik nog steeds niet gemonteerd gekregen en in januari 2020 kreeg ik een brief dat de APK en een vervangen lamp nog betaald moesten worden. Na telefonisch contact werd mij verteld dat dit verder uitgezocht zou worden met een collega van ATS Zeist. Het volgende contact was telefonisch met ATS Zeist dat rekening nog open stond en diende betaald te worden. Wederom de garage vertelt dat deze kosten nog steeds in rekening gebracht moesten worden aan de verkopende partij, niet de koper. Werd mij weer vertelt dat dit verder uitgezocht zou worden.
Hier op volgde een nieuwe brief (Aanmaning) betreffende de openstaande rekening.

Gewenste Oplossing:

Dat de gemaakte kosten door de garage aan de verkopende partij worden door berekend zoals afgesproken bij het eerste contact betreffende deze auto.
Ik heb meermaals verzocht contact op te nemen met de verkopende partij maar volgens mij is dit telkens niet gedaan door ATS Zeist om e.e.a over afspraken te bevestigen.
Ook was mij toegezegd dat een beplating van de binnenkant van mijn mototklep vervangen zou worden, deze afspraak zie ik graag na gekomen worden.