Klacht: Ticket annuleren

Nickyyouknowwho op 01 november 2021 over Toverland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toverland
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 1 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 oktober had ik een ticket besteld (24 oktober) maar bleek verkeerd besteld te zijn, de dag erna (17okt ) via watsapp contact gehad met global tickets om het kaartje te annuleren.

De contact ging vlot en simpel en moest een formulier invullen.

Vrijdag 29 oktober kreeg ik echter een mail dat ze mijn annulering niet accepteerde ..?
Ik wil graag mijn geld terug..

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug. Geen andere ticket oid. Ik ben er nog nooit geweest, en door deze gebeurtenis, hoef ik er zeker niet heen..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toverland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toverland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nickyyouknowwho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM