Mijn Klacht:
Medewerkers van Toverland doen
veelal mondelinge toezeggingen, die zij als het erop aankomt niet waar maken en een ieder doet verwijzen naar verschillende voorwaarden terwijl alles veelal schommelt aan alle kanten.
Wetend dat Toverland klachten niet serieus in behandeling neemt en alle klanten als lachertje ziet, omdat er betaald wordt voor slechte service
en zij zich in werkelijkheid zelf niet houden aan de richtlijnen wil ik dit wel graag melden.
Teleurstellend park
Gewenste Oplossing:
Wanneer klachten serieus worden genomen en Toverland de kritische kijk van klanten kan waarderen en iets doet aan de verbeter punten.


