Mijn Klacht:
Het gaat over de kosten van een overnachting. Ik vind dat de informatie die gegeven wordt misleidend is. Het probleem is als volgt. Ik wilde een overnachting boeken in augustus. Voor ik een prijs krijg te zien moet ik al een datum selecteren dus dan ga ik ervan uit dat ik ook voor die datum een prijs krijg te zien. Er staat dan wel bij excl. toeslagen en dat begrijp ik. Ik had voor 4 en 5 augustus willen boeken en als ik dat invul krijg ik een vanaf prijs excl. toeslagen van €191. Als ik vervolgens wil gaan reserveren kom ik op €285 uit. Ik zie dan dat ik alle entree kaarten ook nog apart moet bijbetalen. In het overzicht staat ook dat de tent €89 euro kost. Waar zijn die €191 op gebaseerd dan? Geen antwoord via klantenservice, doorgestuurd worden naar andere afdeling en daar geen reactie krijgen. Erg teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Als er duidelijk wordt vermeld wordt met welke kosten rekening gehouden moet worden.
