Terug

Klacht: Corona

Tania42 op 02 oktober 2020 over Toverland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toverland
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een Belgische bezoeker had een reservering voor Toverland op 7 augustus, maar moest deze annuleren vanwege coronazorgen. Na contact met het park werd hem verzekerd dat hij een terugbetaling zou ontvangen, maar uiteindelijk kreeg hij geen geld terug en kon hij alleen tot 7 november herboeken, wat niet mogelijk was door de geldende reisbeperkingen.

Mijn Klacht:

Wij komen van belgie en hadden gereserveerd voor 7 augustus. Door de corona henben we dit moeten afzeggen want was te gevaarlijk had er voor gebeld en ze hebben me gezegd de refund in te vullen en dat we ons geld gingen terugkrijgen meermaals heen en weer geschreven en wat blijkt nu krijgen we ons geld niet terug en we mogen herboeken tot 7 november maar dat gaat niet wand nederland blijft code rood

Gewenste Oplossing:

Graag geld terugvzoals beloofd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toverland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toverland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tania42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toverland

Alle klachten over Toverland →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Toverland
Zo werkt het