Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant van Toto online, sinds 1 okt moesten alle gegevens I.v.m een nieuwe wet doorgegeven en geverifieerd worden. Dit allemaal keurig gedaan. Telkens als ik nu in wil loggen kom ik niet meer in mijn account, mijn aanvraag is in behandeling wordt weergegeven. dit al sinds 1 okt !.
Al op verschillende manieren contact proberen op te nemen over dit probleem via Messenger,Twitter, Telefonisch etc maar je wordt constant van het kastje naar de muur gestuurd.
Ze kunnen je geen antwoord geven je moet maar afwachten, Ik snap niet dat zulke bookmakers een licentie krijgen wat een waardeloos bedrijf , Bij Unibet nooit geen problemen.
Ik zit nu bij BETCITY.NL hier was ik in een paar min aangemeld, deze hanteren dezelfde regels qua aanmelding, maar TOTO doet zo moeilijk, nooit aan beginnen!
Het grotere probleem in deze is dat ik nog een vrij hoog bedrag op mn account heb staan maar daar niet bij kan, echt bizar dit.

Andre

Gewenste Oplossing:

Mijn geld waar ik recht op heb terug krijgen