Mijn Klacht:

Algemene klacht:
Al meermaals diverse technische storingen meegemaakt, waardoor je je geld kwijtraakt of je denkt te hebben ingezet, maar het komt er niet doorheen. Niet zo leuk als je goed heb gewed, maar vervolgens blijkt dat je inzet er niet doorheen is gekomen. Bovendien krijg je een bonus van 10 euro ls je voor 25 euro inzet. Doordat d’r weddenschap later niet blijkt te zijn geplaatst, loop je ook nog de bonus weg doordat het systeem maar 15 euro heeft gepakt ipv 25. Het wordt allemaal een beetje te toevallig telkens.

Huidige klacht:
Ik zet in op 3 doelpuntenmakers, ik kan ze alle 3 uit cashen. Speler valt binnen 5 minuten geblesseerd uit en kan dus onmogelijk meer scoren. Opeens kan ik deze niet meer uitbetalen en de andere 2 nog wel.
Superoneerlijk. Klantenservice zegt wij kunnen zelf bepalen of je nog kan uit betalen of niet. Ofwel, ze doen dit heel bewust. Ik noem het schandalig.

Ik ga dan ook maar overstappen naar Unibet, daar gaan ze sowieso prettiger om met onze portemonnee.
Als je van tevoren inzet op een speler en deze speler speelt niet door bijvoorbeeld een blessure, krijg je je inzet terug. Bij toto ben je gewoon je geld kwijt en nu blijkt het zelfs tijdens de wedstrijd zo geregeld te zijn. Wat een naar bedrijf. Ik adviseer iedereen om over te stappen naar een ander. Toto steelt gewoon letterlijk je geld, de feiten spreken voor zich.

Gewenste Oplossing:

Los van mijn geld, zou het het beste zijn als ze dit überhaupt verbieden. Je moet gewoon kunnen uitbetalen, dit kan ook. Maar kennelijk niet zodra ze weten dat je onmogelijk meer kan winnen. Dan opeens kan je niet meer uitcashen en pakken ze dus je geld af.