Mijn Klacht:

Hallo.
Ik speelde net bij toto t spel Monopoly megaways.kreeg de bonus ronde die eindigde op 35x,multiplier dus.t eindbedrag was 131€.ik kreeg maar 131€.ik ging navraag doen kreeg een amber te spreken maar die bleef maar herhalen dat dat alles was.op vragen als hoe word dit berekend,en waar is die multiplier anders voor kreeg ik geen antwoord.ook werd ik er een paar keer uit gegooid.ik bedacht me eigen dat er spelgeschiedenis aanwezig moest zijn.die optie was er ook maar toen ik daar ging kijken,stond er niet eens dat ik t spel gespeeld had.nee toto gaat me 131€ voor de lol betalen.die multiplier was ook niet volgens de inzet.want die was maar 0.20.ik heb rondgekeken op internet en daar kwam ik tegen dat t eindresultaat 131€ vermenigvuldigd word met bijbehorende multiplier.waar zou die anders voor zijn en erbij staan.ik voel me beflikkerd door toto.en op hun site staat een hele lange pagina met eerlijk spelverloop.behalve voor hun zeker.
Kunnen jullie toto ertoe bewegen eerlijk te zijn en mij t volledige bedrag uit te keren?
Alvast bedankt!
TJJ de Boer
[email protected]
0613251454
Arnhem

Gewenste Oplossing:

Me t volledig gewonnen bedrag uitkeren.en waarom is mn spelgeschiedenis leeg?