Mijn Klacht:
Afgelopen maandag was er een storing bij toto mbt het opwaarderen en uitbetalen van je wallet. Nu had ik 2 maal geld gestort om mee te doen aan een actie (die betrekking had op het storten van geld om vervolgens gratis spins te krijgen) waarvan er maar 1 door is gekomen. Beide keren is er dus geld afgeschreven van mijn rekening maar het bedrag is maar 1x in mijn wallet gekomen. Als klap op de vuurpijl heb ik de spins ook niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil simpelweg of mijn geld terug of het geld in mijn wallet ontvangen.
Daarnaast wil ik ook de gratis spins ontvangen die belooft waren bij deze actie.
