Klacht: Geen prijs ontvangen

Chantal1234 op 27 oktober 2022 over Toto in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Dacht natuurlijk prijs te hebben 3x lightning nummer achter elkaar gevallen in het weekend. Mooie prijs te winnen. Gebeld word afgescheept met smoesjes konden verder geen informatie geven. Nu klacht ingediend bij de ombudsman van toto.
Ze kunnen niet zo met mensen omgaan denk prijs en dan opeens onprofessioneel aan de telefoon en willen je nog niet eens helpen. Schande

Gewenste Oplossing:

Mijn gewonnen prijs in mijn wallet te zien. Of in ieder geval een deel ervan.
10000euro is veel geld wat er word belooft. Ik was blij gewonnen te hebben en dan helemaal niks. Ondertussen nog meer dan 100euro op gemaakt bij toto casino omdat ik dacht de prijs te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toto

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM