dragtoog op 17 november 2020 over TotaalDakwerken in de categorie Aannemers
Een klant uit zijn verbazing over de snelle reactie van TotaalDakwerken op zijn klacht, terwijl hij zelf maandenlang geen communicatie van het bedrijf heeft ontvangen. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat het bedrijf zo snel kan reageren op de klacht bij klacht.nl.
Hallo,
Gisteren heb ik een klacht over bovenstaand bedrijf aan u doorgegeven.
Vanmorgen, de volgende dag bericht u (al) dat Totaal DW niet wil meewerken…
Hoe is het mogelijk, dat ze zo razendsnel hebben gereageerd en bij mij maanden niets hebben laten horen.
Klopt dat ??
vr groet
uw antwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TotaalDakwerken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TotaalDakwerken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
