Mijn Klacht:

In februari heeft totaal dakwerk aangeboden de dakpannen schoon te spuiten en te impregneren.
Er was geen lek maar het dak was aan onderhoud toe.
Totaal dakwerken adviseerde om eerst de pannen af te halen, ze waren nog bruikbaar.
Beter was folie onder de dakpannen te leggen zodat er onmogelijk lek zou kunnen ontstaan en dan schoonspuiten.
De dakgoten zouden met bitum vernieuwd worden.
Het was logisch en goed te doen, het is een houten huis dus kwetsbaar en het dak was ook echt aan onderhoud toe.
Na een paar weken bleek dat er wel lek was. Het was te zien in het plafond van de badkamer en in het hok van de HR-ketel. Ook was de nok vorsten niet geheel afgewerkt met flexim.
De dakgoten bleken ook niet waterdicht te zijn. Sommige gebroken dakpannen waren niet vervangen.
Na 3 extra bezoeken en aanvullende werkzaamheden blijkt dat het dak nog steeds niet waterdicht is.
Het plafond in de keuken laat vochtkringen zien.
De kringen in het plafond van de badkamer worden steeds groter.
Het lekt in de woonkamer op de houten vloer en deels op de zitbank. Het balken/plafond van de woonkamer laat donkere vlekken zien.
Het plafond van de veranda laat ook donkere vocht plekken zien. Dat houdt in dat er regenwater via het dak van het huis naar de planken en plafond van de veranda en ook naar het plafond van de keuken binnen komt.
Morgen 1 september. De werkzaamheden zijn in februari begonnen.
De eigenaar belooft telkens dat alles in orde komt. Ondertussen is het dak zo lek als maar kan.
Ik hoop nog dat alles opgelost wordt. Soms heb ik het idee dat Totaal dakwerken de problemen onderschat.
Laten hopen dat het snel goed komt!

Gewenste Oplossing:

Als het dak lekvrij is. De folie zodanig gelegd is dat de hele dak beschermd is, zelfs als een dakpan het begeeft.
Dat Totaaldakwerken de plafonds herstel van donkere kringen. Dat ze tijdig komen wanneer er iets mankeert aan het dak. Er is n.l. 10 jaar garantie afgesproken.