Mijn Klacht:
In Mei 2020 hebben we een boxspring voor €2200 bij Totaalbed besteld. Dit was de grootse fout in onze uitgave. Wij hebben alleen maar rugklachten en stress voor terug gekregen.
Meer dan 9 maanden zijn wij bezig om tot een oplossing te komen voor het inzakkende bed dat geleverd is. Wij zijn altijd opengestaan voor een passende oplossing maar deze is nooit aangeboden. Wij worden heel brutaal en disrespectvol aangesproken. Zij verplichten ons om producten bij Totaalbed af te nemen tegen meerprijs die totaal niet volgens onze wens zijn.
Niemand wilt geld uitgeven, slecht behandeld worden en slechte nachtrust ervaren. Wij hebben heel veel last en spijt van onze aankoop en hiermee willen we anderen waarschuwen zodat zij deze nare ervaring niet meemaken.
Gewenste Oplossing:
Het liefst zouden willen we niks meer met Totaalbed te maken hebben. Maar wij zullen tevreden zijn als wij voor het geld wat wij al betaald hebben comfortabele bed mogen uitkiezen.
