Tillie 65 op 26 september 2019 over TotaalBED in de categorie Bedden, Beddengoed
Een klant van TotaalBED heeft een bed besteld, maar na één bezorgpoging, waarbij de klant niet aanwezig kon zijn, heeft hij geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen over de status van de levering, blijft het stil en is het inmiddels drie maanden geleden sinds de bestelling.
1 keer aangeboden, toen kon ik geen vrij krijgen van mijn werk, daarna nooit meer gebeld
Wij hebben verschillende keren gebeld wanneer het bed komt, echter geen reactie. Nu 3 maanden geleden heb ik het bed besteld.
Als het bed op korte termijn bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TotaalBED over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
