Passiefleura op 12 juli 2018 over Totaal beveiliging in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van Totaal Beveiliging is ontevreden over de geboden service en de hoge kosten van het contract. Ondanks een vijfjarig contract blijkt er bij alarmmeldingen geen controle ter plaatse te worden uitgevoerd, wat problematisch is tijdens vakanties of werktijden. De klant wenst het contract te beëindigen.
Wij willen van het contract af bij totaalbeveiliging. Ze zijn duur en je krijgt geen service.
Nu blijkt dat we een contract zijn aangegaan voor 5 jaar tot 12-02-2020.
Maar nu blijkt dat er niet gecontroleerd wordt bij een melding. Daar hebben wij dus niets aan bij vakanties of onder werktijd.
Wij zijn tevreden als het contract ontbonden word, het kost mij extra geld als ik van mijn werk weg moet om thuis het alarm uit te schakelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Totaal beveiliging
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Totaal beveiliging nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
