Klacht: Totaal ander product geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PierreBuy
Status Open
Datum 9 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vest besteld en na zeer lange tijd (maanden) kreeg ik een totaal ander vest geleverd. Het leek er in de verste verte niet op.
Nu doe ik allerlei pogingen om in contact met Pierre Buy te komen, zodat ik de retourzending of ruiling kan regelen.
Maar het lukt op geen enkele wijze!
Ik krijg via windows iedere mail terug gestuurd.
Ik heb het gevoel dat ik voor E 56,- belazerd ben.

Gewenste Oplossing:

Als Pierre Buy zich bereikbaar opstelt om mij de gelegenheid te geven mijn klacht in te dienen, eventueel het vest te ruilen, of mij het geld terug geeft en ik het vest retour kan zenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PierreBuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PierreBuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten