Klacht: Slecht en onbetrouwbaar bedrijf

Jvdkrol op 25 december 2020 over Topvloeren in de categorie Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Topvloeren
Categorie Vloerbedekking
Status Nieuwe klacht
Datum 25 december 2020

Een klant van Topvloeren ervaart ernstige problemen met de vloerleggers van het bedrijf, die regelmatig niet op afspraken verschijnen. Daarnaast heeft de klant bewijs dat de vloerleggers zich ongepast hebben gedragen in hun huis en schade hebben veroorzaakt aan de vloer en muren. Ondanks deze klachten blijft Topvloeren samenwerken met deze vloerleggers en biedt het bedrijf geen adequate oplossing.

Mijn Klacht:

Erg slecht bedrijf met onbetrouwbare vloerleggers die steeds niet op komen dagen. Bovendien hebben we bewijs dat ze in ons huis hebben lopen rondsnuffelen, zelf de nachtkastjes in de slaapkamer hebben opengetrokken. Dit is uiteindelijk ook toegegeven en Topvloeren werkt nog steeds met deze vloerleggers… Nu na 4 maanden een kapotte vloer, schade aan muren door dronken! vloerlegger en Topvloeren geeft niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Volledige schadeloosstelling voor vervangen vloer door ander bedrijf. Dwz, heerstel stucwerk en schilderwerk muren, plinten, opslaan meu els, de/hermon teren kachel en genoegdoening voor feit dat vloerleggers door mijn huis hebben gesnuffeld met alle serieuze gevolgen van dien. Zoals bekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topvloeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topvloeren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jvdkrol
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM