Klacht: Slecht geluid en beeld

Mario Blanken op 05 juni 2019 over Toppers in Concert in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2019

Een bezoeker van Toppers in Concert was teleurgesteld over de ervaring vanwege de slechte geluidskwaliteit en het zicht vanaf de hoge zitplaatsen. De geluidservaring was onvoldoende, waardoor instrumenten niet goed te horen waren, en het zicht op de schermen werd belemmerd door lampen. De bezoeker concludeert dat de ervaring niet uitnodigt tot een herhaalbezoek, hoewel het fan-veld in de middag als positief werd ervaren.

Mijn Klacht:

De eerste keer Toppers bezocht. Tja wist niet dat je bovenin de nok komt te zitten. Een na de laatste rij. Nekkrampen om naar beneden te kijken. Geluid boven in bar en bar slecht. Ik zag violen, saxofoon, trompetten, gitaren maar horen? Ho maar. Achtergrond zangers en zangeressen. Niet van mee gekregen. Bar slecht. Omdat we hoog zaten kon je op de schermen mee kijken. Nou moeten er geen lampen voor hangen. Zie je nog bar weinig. En omdat je hoog zit, zie je al weinig. Nee jammer gewoon. Kan mij niet voor stellen dat je ieder jaar hier komt. Of je moet de veld kaartjes kunnen betalen. Maar dan moet wel tegen de hossende menigte kunnen. Nee voor mij hoeft het niet meer. Leukste was eigenlijk s’ middags op het fan-veld. Dat was een feest.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef mij geld niet terug hoor. Daar gaat deze klacht niet over. Want we hebben er zelf voor gekozen om hier naar toe te gaan. Maar wil wel waar voor mijn geld.
Zoek een betere locatie en een betere akoestiek. Dan maar iets minder bezoekers en meer avonden maar wel met een beter geluid en beeld.
Maak er geen feest van maar feestjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppers in Concert

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toppers in Concert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM