Klacht: Schandalig slecht geluid 01-06 Toppers in Concert 2019

ronnyendiana op 03 juni 2019 over Toppers in Concert in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juni 2019

Tijdens het Toppers in Concert op 1 juni 2019 ervoeren bezoekers in vak 110 dat het geluid slecht en te hard was, waardoor het moeilijk te verstaan was. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het evenement, vonden zij deze editie de slechtste tot nu toe en verlieten zij het concert vroeg vanwege de geluidsproblemen, waarvoor zij 135 euro hadden betaald.

Mijn Klacht:

Wij waren zaterdagavond 01-06 bij toppers in concert 2019 op de 1e ring vak 110 rij 15 stoel 255 en 256.
Wat ons gelijk opviel bij binnenkomst was dat er aan de dakconstructie geen verticale doeken meer hingen voor het geluid. Deze was veel te hard en daardoor slecht verstaanbaar.
Achter de tribunes waar de toiletten zijn was het vele malen beter..

We zijn om 22.45uur maar weggegaan omdat het niet meer was om aan te horen. De bass overheerste het overige geluid. Zijn al 6x eerder geweest maar dit was de slechtste!
Hier hebben we in totaal – 135 euro voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Zouden een zeer terecht compensatie willen voor de avond waar we het hele jaar op hadden uitgekeken. Volgende editie mogelijk gratis entree voor gelijkwaardige plaatsen of de ticket bedragen retour.
Kan niet waar zijn dat bezoekers na 2 uur wegens slecht geluid hun show moeten verlaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppers in Concert

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toppers in Concert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM