Klacht: Geluid

user-1355876 op 13 juni 2017 over Toppers in Concert in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juni 2017

Een bezoeker van het concert van Toppers in Concert heeft ernstige klachten over de geluidskwaliteit, die volgens hem slecht was afgesteld, vooral in de lage frequenties. Dit leidde tot ongemak en pijn, waardoor hij zelfs mensen om zich heen zag vertrekken. De bezoeker overweegt niet meer naar toekomstige concerten te gaan vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Gisteravond naar de Toppers geweest. Maar wat een drama was dat. Ik ga al jaren er naar toe met veel plezier. Het geluid stond zo verkeerd afgesteld vooral in het laag. Dat trilde bonste etc… Zo erg dat er om ons heen zelfs mensen weg gingen. Na de “pauze” werd dat geluid alleen maar erger. Nu zit ik in een rolstoel. Ik heb altijd wat last van mijn lichaam na een concert. Maar deze keer had ik echt pijn mijn lichaam. Is het nu zo moeilijk om dat geluid een beetje goed te krijgen. Denk dat ik nooit meer ga. Zo veel last heb ik er nu van.

Gewenste Oplossing:

Excuses, schadevergoeding, de geluidsmensen hebben mij echt leed aangedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM