Klacht: Duur betaald voor weinig zicht

Kkooijmans op 15 mei 2016 over Toppers in Concert in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 15 mei 2016

Een bezoeker van het Toppers in Concert evenement heeft geklaagd over de slechte zichtbaarheid en geluidskwaliteit, ondanks het lange wachten in de rij voor een goede plek. De hoge ticketprijs werd als niet gerechtvaardigd ervaren, aangezien het publiek voornamelijk tegen een groot zwart blok aan keek en er geen schermen aanwezig waren om de artiesten goed te kunnen zien.

Mijn Klacht:

Gisteravond waren wij bij de Toppers. Vanaf 15.30 in de rij gestaan om vooraan op het veld te kunnen staan. 19 uur ging de hekken open en ja hoor wij stonden mooi vooraan met z’n vieren. Je betaalt ontzettend veel voor zo’n kaartje en sta je de hele avond tegen een groot zwart blok aan te kijken waar zo af en toe de toppers een keer op te zien zijn. Meest van tijd waren ze uit beeld en hadden ze daar ook geen schermen hangen. Echt een aanfluiting voor zoveel geld! Geen zicht, slecht geluid en vreselijk zere voeten omdat wij al zolang buiten hadden gestaan voor naar wij dachten een super plek.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben voor minder dan de helft van de tijd echt kunnen genieten van het concert omdat we niemand in beeld hadden en alleen een zwart beeld zagen. Dus ik vind het redelijk als we een vergoeding krijgen voor nieuwe kaarten van een ander concert van ze waar we dan voor de helft van het geld naartoe kunnen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppers in Concert

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toppers in Concert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM