Klacht: Beveiliging laat de wensen over

Silvia Van der Craats op 26 mei 2024 over Toppers in Concert in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 mei 2024

Een bezoeker van Toppers in Concert heeft ernstige klachten over de beveiliging tijdens het evenement. Er waren meerdere vechtpartijen en de beveiliging zou niet adequaat hebben gereageerd, wat leidde tot een onveilige situatie, inclusief een incident waarbij de dochter van de klager een klap kreeg. De klager voelde zich genoodzaakt om de beveiliging te informeren over de betrokkenen bij de vechtpartijen en concludeert dat het evenement voor hen niet meer acceptabel was.

Mijn Klacht:

Er maar al eerder vechten partijen!
Maar op het laatste was het echt niet normaal. De beveiliging bij de camera deden niks er kwam ook geen hulp.
Me dochter heeft ook een klap gehad.
Toen we weg gingen moesten wij tegen de beveiliging zeggen wie het waren. Sorry maar dit is voor ons geen avond meer.

Gewenste Oplossing:

Miss de kosten terug van de kaartjes!
Dit is geen veilige avond geweest.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Toppers in Concert
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppers in Concert

Reactie van de melder van de klacht Silvia Van der Craats

1 jaar geleden - Ze nemen hun verantwoordelijkheid niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toppers in Concert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silvia Van der Craats
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM