Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.
Een gebruiker van top-cash.nl ontvangt regelmatig ongevraagde e-mails en kan zich niet afmelden, ondanks de afmeldlink onderaan de berichten. Bij het klikken op de link gebeurt er niets en wordt de gebruiker niet doorgestuurd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Top-cash stuurd mij regelmatig e-mails waar ik niet om gevraagd heb en die ik met geen mogelijkheid afgemeld krijg.
Er staat onderaan de mail wel de mogelijkheid om zich af te melden maar als je er op klikt gebeurd er verder niets. Je wordt niet eens doorgestuurd.
Dat ik geen e-mails meer toegestuurd krijg en dat deze firma de mensen de kans geeft om zich echt af te melden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door top-cash.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat top-cash.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2012 om 10:52 geantwoord
Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
