Klacht: Ongevraagde mail Top Cash

M van Dijk op 14 juli 2012 over top-cash.nl in de categorie Internet casino

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.

Categorie Internet casino
Status Opgelost
Datum 14 juli 2012

Een klant van top-cash.nl ontvangt regelmatig ongevraagde e-mails van het bedrijf, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden via de afmeldlink in de e-mails. De afmeldfunctie lijkt niet te werken, waardoor de klant blijft worden lastiggevallen met deze berichten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al enige tijd ontvang ik zeer regelmatig ongevraagde mail van top cash Iedere keer meld ik mij af van deze “nieuwsbrief”, zowel via de button onderaan de mail. Maar niets lijkt te helpen, deze lijkt nl niet te werken.

Helaas blijft bovenstaande nog steeds doorgaan!

Gewenste Oplossing:

Geen mail meer ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door top-cash.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat top-cash.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

top-cash.nl

Heeft op 15 november 2012 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM