Klacht: ongevraagde mail

anoukmelotte op 31 augustus 2012 over top-cash.nl in de categorie Internet casino

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Handmatige afmelding heeft zojuist de klacht doen oplossen

Categorie Internet casino
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2012

Een klant van top-cash.nl ontvangt ongevraagd e-mails van het bedrijf, ondanks dat hij of zij aangeeft zich hiervoor niet te hebben aangemeld. De klant vindt het moeilijk om zich af te melden voor deze communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

van top cash blijf ik mailtjes ontvangen waarvan zij zeggen dat ik me hiervoor heb aangemeld.Het blijft onmogelijk om me hiervoor af te melden, wat ik erg graag zou willen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen ongevraagde mail, dus als dit op houdt ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door top-cash.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat top-cash.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

top-cash.nl

Heeft op 31 oktober 2012 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Handmatige afmelding heeft zojuist de klacht doen oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van top-cash.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM