Klacht: Grote hoeveelheden spam

Robertal op 30 augustus 2012 over top-cash.nl in de categorie Internet casino

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 november 2012
Reactie van het bedrijf:

E-mailadres is handmatig uit ons systeem verwijderd.

Categorie Internet casino
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2012

Een gebruiker heeft herhaaldelijk ongewenste berichten ontvangen van top-cash.nl en ontvanghetgratis, variërend van cadeaubonnen tot spelletjes. Ondanks dat er afmeldlinks in de mails staan, blijkt het afmelden niet te werken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Top-cash en ontvanghetgratis blijven maar ongewenste berichten sturen. Van kado bonnen tot spelletjes, alles komt voorbij. In de mails staan links om je af te melden, maar daar gebeurt niets mee.

Gewenste Oplossing:

Ik word overspoeld met emails en wil dat ze er mee stoppen! Als vriendelijk vragen niet werkt zouden ze maar een flinke boete van de OPTA moeten krijgen om ze met harde hand te dwingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door top-cash.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat top-cash.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

top-cash.nl

Heeft op 08 november 2012 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mailadres is handmatig uit ons systeem verwijderd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM