Mijn Klacht:
Ik probeer al wekenlang mijn e-mailadres uit de verzendlijst te krijgen. Ik blijf maar mails ontvangen waar ik totaal geen behoefte aan heb!!!
Gewenste Oplossing:
Verwijdering uit alle verzendlijsten van TOP-cash
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.
Een klant van top-cash.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn e-mailadres uit de verzendlijst te verwijderen, maar blijft ongewenste e-mails ontvangen. Na meerdere pogingen om zich af te melden, heeft de klant zijn frustratie geuit over de aanhoudende communicatie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door top-cash.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat top-cash.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
top-cash.nl
Heeft op 15 november 2012 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
